Indholdsfortegnelse
Artikel 1 - Definitioner
Artikel 2 - Iværksætterens identitet
Artikel 3 - Anvendelse
Artikel 4 - Tilbuddet
Artikel 5 - Aftalen
Artikel 6 - Fortrydelsesret
Artikel 7 - Omkostninger i tilfælde af tilbagetrækning
Artikel 8 - Udelukkelse af fortrydelsesret
Artikel 9 - Prisen
Artikel 10 - Overensstemmelse og garanti
Artikel 11 - Levering og udførelse
Artikel 12 - Varighed af transaktioner: varighed, annullering og forlængelse
Artikel 13 - Betaling
Artikel 14 - Klageprocedure
Artikel 15 - Tvister
Artikel 16 - Supplerende eller afvigende bestemmelser
Artikel 1 - Definitioner
I disse forhold gælder følgende definitioner:
Overvejelsestid: den periode, inden for hvilken forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret;
Forbruger: den fysiske person, der ikke handler i udøvelsen af erhverv eller virksomhed og indgår en fjernsalgsaftale med erhvervsdrivende;
Dag: kalenderdag;
Langvarig transaktion: en fjernkontrakt vedrørende en række produkter og/eller tjenester, hvor leverings- og/eller aftagelsesforpligtelsen er spredt over tid;
Bæredygtig databærer: ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller virksomheden at gemme information, der er rettet personligt til dem, på en måde, der muliggør fremtidig konsultation og uændret reproduktion af de gemte oplysninger.
Fortrydelsesret: muligheden for forbrugeren til at afstå fra fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen;
Modelformular: modelformularen for tilbagekaldelse, som erhvervsdrivende stiller til rådighed, som en forbruger kan udfylde, når han ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret.
Virksomhedsejer: den naturlige eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester på afstand til forbrugere;
Aftale på afstand: en aftale, hvor der i forbindelse med et af virksomheden organiseret system til fjernsalg af produkter og/eller tjenester, indtil aftalens indgåelse udelukkende anvendes én eller flere teknikker til kommunikation på afstand;
Teknik til kommunikation på afstand: et middel, der kan bruges til at indgå en aftale, uden at forbruger og erhvervsdrivende er mødt samtidig i det samme rum.
Generelle vilkår og betingelser: de nuværende generelle vilkår og betingelser for iværksætteren.
Artikel 2 - Identitet af virksomheden
Diergigant
Landbrugsvej 31
3899 BB ZEEWOLDE
Holland
T
E info@diergigant.nl
momsnummer 39065822
BTW nummer NL001972675B05
Artikel 3 – Anvendelighed
Disse generelle vilkår gælder for ethvert tilbud fra virksomheden og for enhver indgået fjernsalgsaftale og bestillinger mellem virksomheden og forbrugeren.
"Før aftalen indgås på afstand, stilles teksten til disse almindelige betingelser til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke rimeligt kan lade sig gøre, vil det før aftalen indgås på afstand blive angivet, at de almindelige betingelser kan ses hos erhvervsdrivende, og de vil på forbrugerens anmodning blive sendt gratis så hurtigt som muligt."
Hvis fjernaftalen er indgået elektronisk, uanset det foregående afsnit, og inden fjernaftalens indgåelse, kan teksten til disse almindelige vilkår stilles til rådighed for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at den kan læses af forbrugeren nemt opbevares på en holdbar databærer. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, vil det inden indgåelse af fjernsalgsaftalen blive angivet, hvor de generelle vilkår og betingelser kan ses elektronisk, og at de sendes gratis elektronisk eller på anden måde efter anmodning fra forbrugeren.
I tilfælde af, at der ud over disse generelle vilkår og betingelser også gælder specifikke produkt- eller servicevilkår, gælder 2. og 3. afsnit tilsvarende, og i tilfælde af modstridende generelle vilkår og betingelser kan forbrugeren altid stole på, at gældende bestemmelse, der er mest gunstig for ham.
Såfremt en eller flere bestemmelser i disse almindelige betingelser på noget tidspunkt er helt eller delvist ugyldige eller annulleres, forbliver resten af aftalen og disse vilkår i kraft, og den pågældende bestemmelse vil straks blive erstattet i gensidigt konsultation ved en bestemmelse, der svarer til originalen så tæt som muligt.
Situationer, der ikke er reguleret i disse generelle vilkår og betingelser, skal vurderes 'i ånden' i disse generelle vilkår og betingelser.
Enhver usikkerhed om fortolkningen eller indholdet af en eller flere bestemmelser i vores vilkår og betingelser skal fortolkes 'i ånden' af disse generelle vilkår og betingelser.
Artikel 4 - Tilbud
Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller sker under betingelser, vil dette blive tydeligt angivet i tilbuddet.
Tilbuddet er uforpligtende. Iværksætteren er berettiget til at ændre og tilpasse tilbuddet.
Tilbuddet indeholder en fuldstændig og præcis beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkelig detaljeret til at give forbrugeren mulighed for en god vurdering af tilbuddet. Hvis iværksætteren bruger billeder, er disse en sand repræsentation af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Åbenlyse fejl eller fejl i tilbuddet binder ikke iværksætteren.
Alle billeder og specifikationer i tilbuddet er vejledende og kan ikke give anledning til erstatning eller opsigelse af aftalen.
Billeder af produkter er en sand gengivelse af de tilbudte produkter. Iværksætteren kan ikke garantere, at de viste farver svarer nøjagtigt til de rigtige farver på produkterne.
Hvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med at acceptere tilbuddet. Det drejer sig især om:
- prisen inklusive afgifter;
- eventuelle forsendelsesomkostninger;
- den måde, hvorpå aftalen vil blive indgået, og hvilke handlinger der kræves hertil;
- om fortrydelsesretten gælder eller ej;
- betalingsmåden, levering og udførelse af aftalen;
- perioden for accept af tilbuddet eller den periode, inden for hvilken iværksætteren garanterer prisen;
- størrelsen af taksten for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved at anvende teknologien til fjernkommunikation beregnes på et andet grundlag end den almindelige grundtakst for det anvendte kommunikationsmiddel.
- om aftalen efter indgåelsen arkiveres, og i så fald hvordan den kan tilgås af forbrugeren;
- den måde, hvorpå forbrugeren, inden aftalens indgåelse, kan kontrollere de data, han har givet i forbindelse med aftalen, og om ønsket gendanne dem;
- ethvert andet sprog, på hvilke aftalen ud over hollandsk kan indgås;
- de adfærdskodekser, som iværksætteren har underkastet sig, og den måde, hvorpå forbrugeren kan konsultere disse adfærdskodekser elektronisk; og
- minimumsvarigheden af fjernsalgsaftalen i tilfælde af en langsigtet transaktion.
Artikel 5 - Aftalen
Aftalen indgås, med forbehold for hvad der er angivet i stk. 4, på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de dertil knyttede betingelser.
Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter erhvervsdrivende straks modtagelsen af accepten af tilbuddet elektronisk. Så længe aftalen om denne accept ikke er bekræftet af den erhvervsdrivende, kan forbrugeren ophæve aftalen.
Hvis aftalen indgås elektronisk, vil iværksætteren træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den elektroniske overførsel af data og sikre et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, vil iværksætteren træffe passende sikkerhedsforanstaltninger.
Iværksætteren kan - inden for juridiske rammer - informere sig om, hvorvidt forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle de forhold og faktorer, der er vigtige for en ansvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen. Hvis iværksætteren på baggrund af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, er han berettiget til at afslå en ordre eller anmodning med begrundelse eller til at knytte særlige betingelser til udførelsen.
Iværksætteren sender følgende oplysninger til forbrugeren med produktet eller tjenesten, skriftligt eller på en sådan måde, at det kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på en holdbar databærer:
- besøgsadressen på iværksætterens filial, hvor forbrugeren kan henvende sig med klager;
- betingelserne for og den måde, hvorpå forbrugeren kan udøve fortrydelsesretten, eller en klar erklæring om udelukkelse af fortrydelsesretten;
- oplysningerne om garantier og eksisterende eftersalgsservice;
- oplysningerne inkluderet i artikel 4, stk. 3 i disse betingelser, medmindre iværksætteren allerede har givet disse oplysninger til forbrugeren før indgåelsen af aftalen;
- kravene til opsigelse af aftalen, hvis aftalen har en varighed på mere end et år eller er af ubestemt varighed.
Ved en varighedsforretning gælder bestemmelsen i det foregående afsnit kun for den første levering.
Enhver aftale indgås under de opsættende betingelser om tilstrækkelig tilgængelighed af de pågældende produkter.
Artikel 6 – Fortrydelsesret
Ved levering af produkter:
Ved køb af varer har forbrugeren mulighed for at opsige aftalen uden begrundelse inden for 14 dage. Denne betænkningstid begynder dagen efter modtagelsen af produktet af forbrugeren eller en repræsentant, der er udpeget på forhånd af forbrugeren og meddelt iværksætteren.
I fortrydelsesperioden vil forbrugeren håndtere varen og emballagen med omhu. Han vil kun udpakke eller bruge produktet i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han udnytter sin fortrydelsesret, returnerer han produktet med alt medfølgende tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i original stand og emballage til iværksætteren i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som iværksætteren har givet.
Når forbrugeren ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, er han forpligtet til at give meddelelse herom til erhvervsdrivende inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Meddelelsen skal gives af forbrugeren ved hjælp af standardformularen eller gennem et andet kommunikationsmiddel, såsom e-mail. Efter at forbrugeren har givet meddelelse om, at han ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal kunden returnere produktet inden for 14 dage. Forbrugeren skal bevise, at de leverede varer er blevet returneret rettidigt, for eksempel ved hjælp af en forsendelsesbevis.
Hvis kunden efter udløbet af de i stk. 2 og 3 nævnte frister ikke har tilkendegivet, at han ønsker at udøve sin fortrydelsesret eller ikke har returneret varen til iværksætteren, er købet et faktum.
Når du leverer tjenester:
Ved levering af ydelser har forbrugeren mulighed for at opsige aftalen uden begrundelse i mindst 14 dage fra datoen for aftalens indgåelse.
For at udøve sin fortrydelsesret vil forbrugeren følge de rimelige og klare instruktioner, som iværksætteren har givet sammen med tilbuddet og/eller senest ved levering.
Artikel 7 - Omkostninger i tilfælde af tilbagekaldelse
Hvis forbrugeren gør brug af sin tilbagekaldelsesret, er det højst omkostningerne ved returnering, der påhviler ham.
Hvis forbrugeren har betalt et beløb, vil virksomheden tilbagebetale dette beløb så hurtigt som muligt, dog senest 14 dage efter tilbagekaldelsen. Det er dog en betingelse, at produktet allerede er modtaget af webbutikken, eller at der kan fremlægges et fyldestgørende bevis for den komplette returnering. Tilbagebetalingen vil ske via den samme betalingsmetode, som forbrugeren har brugt, medmindre forbrugeren udtrykkeligt giver samtykke til en anden betalingsmetode.
Bliver varen beskadiget på grund af skødesløs omgang fra forbrugerens side, hæfter forbrugeren for eventuel værdiforringelse af produktet.
Forbrugeren kan ikke holdes ansvarlig for værdiforringelse af produktet, hvis iværksætteren ikke har givet alle lovpligtige oplysninger om fortrydelsesretten, dette skal ske inden indgåelse af købsaftalen.
Artikel 8 - Udelukkelse af fortrydelsesret
Iværksætteren kan udelukke forbrugerens fortrydelsesret for produkter som beskrevet i stk. 2 og 3. Udelukkelsen af fortrydelsesretten gælder kun, hvis iværksætteren tydeligt har angivet dette i tilbuddet, i hvert fald i tide inden aftalens indgåelse.
Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:
- der er etableret af entreprenøren i overensstemmelse med forbrugerens specifikationer;
- som tydeligvis er af personlig karakter;
- som efter deres natur ikke kan returneres;
- der kan ødelægge eller ældes hurtigt;
- hvis pris er underlagt udsving på det finansielle marked, som iværksætteren ikke har indflydelse på;
- til individuelle aviser og magasiner;
- for lyd- og videooptagelser samt computersoftware, hvor forbrugeren har brudt forseglingen;
- for hygiejniske produkter, som forbrugeren har brudt forseglingen af.
Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenester:
vedrørende indkvartering, transport, restaurationsvirksomhed eller fritidsaktiviteter, der skal udføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
hvis levering er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke, inden fortrydelsesfristen er udløbet;
vedrørende væddemål og lotterier.
Artikel 9 - Prisen
I løbet af den i tilbuddet nævnte gyldighedsperiode vil priserne på de tilbudte produkter og/eller tjenester ikke blive forhøjet, medmindre der sker prisændringer som følge af ændringer i moms-satser.
Uanset det foregående afsnit kan iværksætteren tilbyde produkter eller tjenesteydelser med variable priser, hvis priser er underlagt udsving på det finansielle marked, og som iværksætteren ikke har indflydelse på. Dette ansvar for udsving og det forhold, at eventuelle angivne priser er målpriser, fremgår af tilbuddet.
Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de er et resultat af lovbestemmelser eller bestemmelser.
Prisstigninger fra 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis iværksætteren har betinget dette og:
- dette kan være et resultat af lovgivningsmæssige bestemmelser eller regler;
af
- forbrugeren har ret til at hæve aftalen med virkning fra den dag, hvor prisstigningen træder i kraft.
Priserne angivet i tilbuddet af produkter eller ydelser er inklusive moms.
Alle priser tages med forbehold for tryk- og trykfejl. Der påtages intet ansvar for følgerne af tryk- og trykfejl. I tilfælde af tryk- og trykfejl er iværksætteren ikke forpligtet til at levere varen til den forkerte pris.
Artikel 10 - Overensstemmelse og garanti
Virksomheden garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne opfylder aftalen, de i tilbuddet nævnte specifikationer, de rimelige krav til kvalitet og/eller anvendelighed samt de gældende lovbestemmelser og/eller offentlige forskrifter på datoen for indgåelsen af aftalen. Hvis det er aftalt, garanterer virksomheden også, at produktet er egnet til andet end normalt brug.
En garanti stillet af iværksætteren, producenten eller importøren påvirker ikke de juridiske rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende over for iværksætteren i henhold til aftalen.
Eventuelle mangler eller forkert leverede produkter skal meddeles iværksætteren skriftligt inden for 2 måneder efter levering. Produkter skal returneres i original emballage og i ny stand.
Iværksætterens garantiperiode svarer til producentens garantiperiode. Iværksætteren er dog aldrig ansvarlig for produkternes ultimative egnethed til hver enkelt anvendelse af forbrugeren, og heller ikke for nogen rådgivning vedrørende brugen eller anvendelsen af produkterne.
Garantien gælder ikke, hvis:
- forbrugeren selv har repareret og/eller redigeret de leverede produkter eller har fået dem repareret og/eller redigeret af tredjemand;
- de leverede produkter er blevet udsat for unormale forhold eller på anden måde er blevet behandlet skødesløst eller er i strid med iværksætterens anvisninger og/eller er blevet behandlet på emballagen;
- manglen er helt eller delvist et resultat af regler, som det offentlige har pålagt eller vil fastsætte med hensyn til arten eller kvaliteten af de anvendte materialer.
Artikel 11 - Levering og udførelse
Virksomheden vil udvise den størst mulige omhu ved modtagelse og udførelse af bestillinger af produkter samt ved vurdering af ansøgninger om levering af tjenester.
Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har oplyst til virksomheden.
Under hensyntagen til det anførte i stk. 4 i denne artikel, vil virksomheden eksekvere accepterede ordrer hurtigt, dog senest inden for 30 dage, medmindre forbrugeren har accepteret en længere leveringstid. Hvis leveringen er forsinket, eller hvis en ordre ikke kan opfyldes eller kun delvist kan opfyldes, vil forbrugeren få besked herom senest 30 dage efter, han har afgivet ordren. I så fald har forbrugeren ret til at hæve aftalen uden omkostninger. Forbrugeren er ikke berettiget til erstatning.
Alle leveringstider er vejledende. Forbrugeren kan ikke udlede nogen rettigheder fra nogen angivne perioder. Overskridelse af en frist giver ikke forbrugeren ret til erstatning.
I tilfælde af opløsning i overensstemmelse med stk. 3 i denne artikel refunderer iværksætteren det beløb, som forbrugeren har betalt, så hurtigt som muligt, men senest inden for 14 dage efter opløsning.
Hvis levering af et bestilt produkt viser sig at være umuligt, vil iværksætteren gøre alt for at stille en erstatningsvare til rådighed. Senest ved leveringen vil det på en klar og forståelig måde fremgå, at en erstatningsvare vil blive leveret. For erstatningsvarer kan fortrydelsesretten ikke udelukkes. Omkostningerne ved enhver returforsendelse afholdes af iværksætteren.
Risikoen for beskadigelse og/eller tab af produkter påhviler iværksætteren indtil leveringstidspunktet til forbrugeren eller en på forhånd udpeget repræsentant og meddelt iværksætteren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Artikel 12 - Langsigtede transaktioner: varighed, opsigelse og forlængelse
Opsigelse
Forbrugeren kan til enhver tid opsige en aftale, der er indgået for ubestemt tid og som omfatter regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenester, under hensyntagen til de aftalte opsigelsesregler og en opsigelsesfrist på højst én måned.
Forbrugeren kan til enhver tid opsige en aftale, der er indgået for en bestemt periode og som omfatter regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenester, med virkning fra udgangen af den bestemte periode under hensyntagen til de aftalte opsigelsesregler og en opsigelsesfrist på højst én måned.
Forbrugeren kan opsige de i de foregående stykker nævnte aftaler:
- til enhver tid opsige og ikke være begrænset til opsigelse på et bestemt tidspunkt eller i en bestemt periode;
- i det mindste annullere på samme måde, som de blev indgået af ham;
- opsige altid med samme opsigelsesfrist, som iværksætteren har aftalt for sig selv.
Forlængelse
En aftale, der er indgået for en bestemt periode og som har til formål at sikre regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenester, må ikke automatisk forlænges eller fornyes for en bestemt periode.
I afvigelse fra det foregående led kan en aftale, der er indgået for en bestemt periode og som har til formål at levere dag-, nyheds- og ugeblade samt tidsskrifter, stiltiende forlænges i en bestemt periode på maksimalt tre måneder, hvis forbrugeren kan opsige denne forlængede aftale ved udgangen af forlængelsen med en opsigelsesfrist på højst en måned.
En aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som omfatter regelmæssig levering af varer eller ydelser, kan kun stiltiende forlænges på ubestemt tid, såfremt forbrugeren til enhver tid kan opsige opsigelsen med et varsel på højst en måned og et opsigelsesvarsel på højst tre måneder, hvis aftalen strækker sig til den almindelige, men mindre end én gang om måneden, levering af dag-, nyheds- og ugeaviser og magasiner.
En aftale med begrænset varighed om levering af dag-, nyheds- og ugeblade samt tidsskrifter (prøve- eller introduktionsabonnement) forlænges ikke stiltiende og ophører automatisk ved udløbet af prøve- eller introduktionsperioden.
Varighed
Hvis en aftale har en varighed på mere end et år, kan forbrugeren til enhver tid opsige aftalen efter et år med et varsel på højst en måned, medmindre rimelighed og rimelighed modsætter sig opsigelse inden udløbet af den aftalte varighed.
Artikel 13 - Betaling
Medmindre andet er aftalt, skal de beløb, som forbrugeren skylder, betales inden for 7 arbejdsdage efter udløbet af fortrydelsesfristen som nævnt i artikel 6, stk. 1. I tilfælde af en aftale om levering af en tjeneste, begynder denne frist, når forbrugeren har modtaget bekræftelsen af aftalen.
Forbrugeren er forpligtet til straks at indberette eventuelle unøjagtigheder i betalingsoplysninger, der er givet eller oplyst til iværksætteren.
I tilfælde af manglende betaling fra forbrugerens side, har iværksætteren ret til, med forbehold af lovmæssige begrænsninger, at opkræve de rimelige omkostninger, der er meddelt forbrugeren på forhånd.
Artikel 14 - Klageprocedure
Virksomheden har en tilstrækkeligt offentliggjort klageprocedure og behandler klagen i overensstemmelse med denne klageprocedure.
Klager over gennemførelsen af aftalen skal fremsendes fuldt og klart beskrevet til iværksætteren inden for 2 måneder efter, at forbrugeren har opdaget manglerne.
Klager indgivet til iværksætteren vil blive besvaret inden for en periode på 14 dage fra datoen for modtagelsen. Hvis en klage kræver en påregnelig længere behandlingstid, svarer iværksætteren inden for 14 dage med en kvittering for modtagelsen og en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.
Hvis klagen ikke kan løses efter gensidig aftale, opstår der en tvist, der er underlagt tvistbilæggelsesproceduren.
Ved klager skal en forbruger først henvende sig til virksomheden. Hvis webbutikken er tilsluttet Stichting WebwinkelKeur, og hvis klager ikke kan løses i fællesskab, skal forbrugeren henvende sig til Stichting WebwinkelKeur.www.webwinkelkeur.nl), vil han mægle gratis. Tjek om denne netbutik har et aktuelt medlemskab via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Hvis der ikke er fundet en løsning, har forbrugeren mulighed for at få sin klage behandlet af den uafhængige klagekomité, der er udpeget af Stichting WebwinkelKeur. Afgørelsen fra denne komité er bindende, og både erhvervsdrivende og forbruger accepterer denne bindende afgørelse. Der er omkostninger forbundet med at indbringe en tvist for denne klagekomité, som skal betales af forbrugeren til den pågældende komité. Det er også muligt at indgive klager via det europæiske ODR-platform.http://ec.europa.eu/odr).
En klage suspenderer ikke iværksætterens forpligtelser, medmindre iværksætteren skriftligt tilkendegiver andet.
Hvis en klage findes berettiget af iværksætteren, vil iværksætteren efter eget valg erstatte eller reparere de leverede produkter gratis.
Artikel 15 - Tvister
På aftaler mellem erhvervsdrivende og forbrugere, som disse almindelige betingelser vedrører, er udelukkende dansk ret gældende. Også hvis forbrugeren er bosat i udlandet.
Wienersalgskonventionen gælder ikke.
Artikel 16 - Supplerende eller afvigende bestemmelser
Yderligere eller afvigende bestemmelser fra disse almindelige betingelser må ikke være til ugunst for forbrugeren og skal registreres skriftligt eller på en sådan måde, at de kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på en holdbar databærer.
